Üdvözlöm!
Két év kihagyás után tértem újra vissza önökhöz! Sajnos csak 1 napot töltöttem önöknél, ami picit vegyesre sikeredett, a két évvel ezelőtti csupa pozitív tapasztalat helyett! Sajnos vannak dolgok amik nem jó irányba haladnak önöknél! Tényleg nem kötekedés képen írok, csak azért mert lehet hogy egy kívülálló jobban látja a problémát! Sajnos az összes gond a személyzetre vezethető vissza! Nagy örömömre a régen megszokott tisztaság fogadott a strandon, és pozitív volt még a vizitánc ami szórakoztató, és humoros volt! Viszont megdöbbenve tapasztaltam, hogy a sodró folyó üzemeltetése közben a medence csúszdáját nem zárják le, és a régebben tapasztalt úszómesteri felügyelet, is korlátozódott egy darab unottan üldögélő öregúr személyében aki még véletlenül sem a medence felé nézeget! Azt azért át kellene gondolni hogy jó dolog-e az hogy a körbe sodródó emberek közé, beesnek a csúszdázók? A másik meglepetés a nagy csúszdáknál ért! Sokan álltunk sorba a csúszógumikért, és akik lejöttek azok mindenféle kontroll nélkül vihették újra el a gumikat egy újabb csúszásra! Talán kellene ezt valahogy szabályozni! De még jobban megdöbbentem amikor felértem a toronyba, ugyanis nem volt fent úszómester!!! Mindenki saját belátása szerint indult el a csúszdákon! A gyerekek a gumis csúszdán, gumi nélkül, egymás hegyén hátán! Ettől kaotikusabb állapotot el sem tudtam képzelni, pedig volt! Lent a csúszda medencéjében! Itt láttam ugyan úszómestert aki a kis ház előtt üldögélt a napernyő alatt, de még véletlenül sem szólt rá arra aki nem sietett ki a medencéből, vagy esetleg elé ugrott annak aki éppen leért! A nap végére maradt még egy észrevételem! Nem tudom ön hogy lenne vele, de engem zavart, hogy a lábam között mossák a követ 7 óra 15 perckor az öltöző folyosóján miközben várok a feleségemre! Szégyellnem kellett magam, hogy hogy lehetek olyan bunkó hogy zárás előtt 15 perccel még bent merek lenni! Szerintem a jegyem 19.30-ig szólt! Ön szerint nem?
Mindent összevetve azért jól éreztük magunkat, csak az a kis szálka... ami két éve még nem volt jellemző erre a strandra!

A fürdő színvonalas, viszont az ott dolgozók magatartásában van némi kifogásolnivaló.
Beleértve az öltözők kulcsát átadó hölgyet, és az egyik büfés nénit. Ugyanis az emberrel artikulálatlanul üvöltöznek, ha éppen megkérdezi, hogy merre lehet kimenni a szabadtéri medencékhez.. " a táblát kéne követni "... Az egyik büfében ebédeltünk, és a szalvétánkat kidobtuk a legközelebbi kukába, és kb 300 ember előtt ordított velünk a büfés hölgy, hogy mit képzelünk , hogy nem oda dobjuk a szalvétát ahonnan kikértük az ebédet, hanem az ő büféje előtt lévő kukába. "mocskos bunkó trógernek nevezett, mert kidobtam a szalvétát. biztos jobb lett volna ha az asztalán hagyom... (jelzem kb háromnegyed órát ültünk ott , de ebből a büféből senki sem vásárolt.. vajon miért?? ....)többet a személyzet miatt ide nem látogatunk el

Kedves Szandra!

Sajnálattal hallom, hogy kellemetlenség érte Önt fürdőnkben!

Kollégáink a gyermek medence mellett teljesen jogosan járnak el, amikor valamennyi szülőt megkérik, hogy hagyják el a gyermekek számára fenntartott medencét.

Célunk, hogy vendégeink kellemes, higiénikus környezetben töltsék el nálunk szabadidejüket, gondoskodva a legkisebbekről is!

Megoldásként a hullámmedence sekély részét ajánljuk, ahol a gyermekek és szülők közösen fürödhetnek. Amennyiben a pancsoló medencét szeretnék igénybe venni, akkor karúszót célszerű alkalmazni.

Reméljük, hogy nem szegte kedvét az Ön által tapasztalt kellemetlenség és továbbra is fürdővendégünkként köszönthetjük!

Üdvözlettel:

Tiborc Ivett
üzemeltetési vezető

Kedves Péter!

A 10 alkalmas bérlet érvényessége 1 év. Ezen felül nem áll módunkban bérlet érvényességét meghosszabbítani.

Ha egyéb kérdése vagy észrevétele van a bérlettel kapcsolatban, kérem keressen meg a Gyógyfürdő üzemeltetői irodájában.

Üdvözlettel:

Tiborc Ivett
üzemeltetési vezető

Tisztelt Vezetőség,
Sajnálattal tapasztaltam kisgyermekes szülőként, hogy a gyerekmedence széléről szó szerint elzavartak, mivel a szülő nem mehet bele. Mennyire életszerű, hogy a 2-4 éves gyerkőcöt a nekik mellig érő vízben hagyja egyedül a szülő??? Természetesen nem arról van szó, hogy én akarok "áztatni" (azokat tényleg küldjék ki), hanem szerettem volna a gyerekemre vigyázni, akinek ugyanolyan joga lett volna pancsolni, mint a többi, nagyobb gyereknek. A stílust most nem minősítem, amivel elküldtek, de azért azt megkérdezném, hogy az "úszómester" a szülők izélgetésén kívül másra is figyel? Mert nekem nem úgy tűnt... Ha valami baj van, vajon észreveszi?
Rengeteg magyarországi strandon voltam már és most felháborított, hogy a gyerek számára aránylag mély vízbe nem mehettem be a gyerekkel. Ha (neki) térdig érő víz volna, akkor nem aggódnék, de így ezt nem tartom elfogadhatónak. A gyereknek pedig elég nehéz elmagyarázni, hogy miért nem mehet bele a többi gyerek közé játszani...